ASERTYWNE BUDOWANIE RELACJI Z KLIENTEM

autor Administrator, opublikowano 2004-06-05

ASERTYWNE BUDOWANIE RELACJI Z KLIENTEM

Program

Ocena sytuacji klienta i ustalenie wobec niego realistycznych celów.
Odszukiwanie właściwych osób odgrywających rolę w procesie decyzyjnym oraz podejmujących decyzję finalną.
Wywieranie wpływu na pozytywne decyzje klientów.
Sterowanie emocjami w trudnych relacjach i sytuacjach.
Trening asertywnej postawy w rozmowach handlowych.

Cel szkolenia

Budowanie stałych asetywnych relacji z klientem strategicznym.

Forma szkolenia

Warsztatowo - treningowe. Case studies.

Grupa docelowa

Handlowcy, menedżerowie,

Firma

ASYLON Ośrodek Psychoedukacyjny
: , , ,