SPRZEDAŻ I OBSŁUGA KLIENTÓW Szkolenie dla handlowców o małym stażu
autor Administrator, opublikowano 2002-02-03
Program
SPRZEDAŻ I OBSŁUGA KLIENTÓW Szkolenie dla handlowców o małym stażuCelem szkolenia jest przygotowanie do skutecznego prowadzenia rozmów sprzedażowych, aby zmniejszyć ilość straconych okazji dokonania sprzedaży i zwiększyć sprzedaż produktów i usług.
Szkolenie jest praktycznym treningiem umiejętności, na którym uczestnicy zajęć rozwijają krok po kroku swoje umiejętności prowadzenia sprzedaży, aby zastosować je w codziennej praktyce zawodowej.
Po szkoleniu uczestnicy potrafią:
■ Nawiązać dobry kontakt i więź z klientami.
■ Prowadzić rozmowę sprzedażową w taki sposób, by klient był przekonany, że został wysłuchany i zrozumiany.
■ Zadawać pytania, by poznać potrzeby klienta, jego oczekiwania, kryteria zakupu.
■ Pomóc klientowi doprecyzować własne potrzeby.
■ Prezentować produkt eksponując korzyści z zakupu i zalety produktu.
■ Odpowiadać na pytania i obiekcje klienta.
■ Zachęcić klienta do zakupu i sfinalizować sprzedaż.
Informacje tel. kom.: 0502 26 94 94 lub e-mail:nlp@integracja.com.pl
Szkolenie realizowane jest także jako szkolenie otwarte.